Right of Withdrawal
Last updated: March 2026
Esclusione del diritto di recesso per merci personalizzate
Ai sensi del § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB il diritto di recesso non sussiste nei contratti di fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente confezionate su misura per le esigenze personali del consumatore.
I nostri poster d'arte cartografica vengono realizzati senza eccezioni secondo le tue indicazioni individuali (porzione di mappa, stile della mappa, contenuto del testo, colori, dimensione). Un riutilizzo o una rivendita non sono possibili. Pertanto il diritto di recesso per tutti i poster ordinati tramite questo Shop è escluso.
Prima della conclusione dell'ordine vieni espressamente informato di questa esclusione e la confermi nel processo di ordinazione.
Estinzione del diritto di recesso per i contenuti digitali
Per i prodotti digitali (download immediato, senza supporto fisico) vale una disciplina separata. Ai sensi del § 356 Abs. 5 BGB il diritto di recesso si estingue in un contratto di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto fisico, se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che tu
- hai espressamente acconsentito a che iniziassimo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso, e
- hai confermato di essere a conoscenza del fatto che con il tuo consenso perdi il tuo diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto.
Con l'inizio del download si estingue il tuo diritto di recesso per il rispettivo prodotto digitale, a condizione che tu abbia precedentemente prestato il consenso di cui sopra e confermato la presa di conoscenza. Nel processo di ordinazione ti vengono espressamente richiesti questo consenso e questa conferma.
Questa disciplina recepisce nel diritto tedesco l'Art. 16 Buchst. m della direttiva 2011/83/UE (direttiva sui diritti dei consumatori).
Informativa sul diritto di recesso
La seguente informativa sul diritto di recesso viene fornita in via precauzionale e in forma completa secondo le prescrizioni di legge, anche se il diritto di recesso per le merci personalizzate è escluso come descritto sopra.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, hai o ha preso possesso delle merci.
Per esercitare il tuo diritto di recesso devi informare noi
Tung Nguyen
Brettacher Straße 5
70437 Stuttgart
E-Mail: contact@maporo.art
mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.
Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originaria, salvo che con te sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto le merci di ritorno o finché tu non abbia fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale sia il momento anteriore.
Devi rispedire o consegnare le merci a noi senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione delle merci sono a tuo carico.
Devi rispondere di un'eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è riconducibile a una manipolazione delle merci non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo di recesso tipo
(Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
A:
Tung Nguyen
Brettacher Straße 5
70437 Stuttgart
E-Mail: contact@maporo.art
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto delle seguenti merci (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta):
Data:
(*) Cancellare la voce non pertinente.
Difetti e danneggiamenti
Indipendentemente dall'esclusione del diritto di recesso, in caso di merce difettosa ti spettano naturalmente per intero i tuoi diritti di garanzia legale.
Se il tuo poster dovesse risultare danneggiato o difettoso alla consegna (ad es. errori di stampa, danni da trasporto, formato errato), ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo contact@maporo.art con una breve descrizione e una foto del difetto. Troveremo immediatamente una soluzione — tramite una ristampa gratuita o un rimborso completo.
Questa traduzione è fornita a scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.